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工行回應搶注車輛ETC：向客戶致歉嚴肅處理責任人

2019-11-11 14:00:38

11月11日，工行邯鄲分行相關負責人向澎湃新聞表示，近日，有客戶反映該行臨漳支行在辦理ETC業務時存在一些問題。工行邯鄲分行立即成立了調查組深入調查，經初步核實：臨漳支行個別員工營銷辦理ETC業務時，在沒有充分溝通的情況下錄入車主的車輛信息。該銀行有關負責同志專程向涉及的客戶賠禮道歉，并將堅決糾正存在問題，對相關責任人嚴肅處理。

責編王鑫

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