每日經濟新聞 蔡雅蕓    每經編輯｜劉艷美

圖片來源：成都市青白江區提供

8月26日，成都市鎮村便民服務標準化規范化便利化建設（下稱“三化”建設）現場會在青白江區舉行。自今年4月青白江區被確定為第二批鎮村便民服務標準化規范化便利化建設省級試點地區以來，青白江的綜合導辦咨詢區、自助網上辦理區、窗口服務區等10個功能專區在310平方米的空間里通過OSM現場精細化管理“和諧”共處。

在青白江，便民服務大廳場地怎么建、業務怎么辦、大廳怎么管，都有一套完整的標準。從功能分區、標識標牌、窗口設置等16個方面69個維度量化“三化”建設標準，按照“一事項一標準、一流程一規范”原則，實施全流程標準化管理，推進全區范圍內同一事項無差別受理、同標準辦理。

今年青白江區印發了《成都市青白江區刻制和啟用“審批服務專用章”工作方案》，整合鎮（街道）政府行政公章和部門事項業務用章，統一啟用“審批服務專用章”，對納入便民服務中心辦理的事項實行“一枚印章管審批”。

試點以來，青白江區將社保醫保、水電氣繳費等184個事項納入便民服務中心辦理，辦理事項由原來的平均38項拓展至184項，將70個事項納入村（社區）便民服務室辦理，由原來的“到大廳辦”變為“在身邊辦”。同時，該區還將分散在多部門的多個事項整合成群眾眼里的“一件事”，在各鎮（街道）實行“我要參加社保、我要開面館”等35個便民服務“一件事一次辦”，實現“一套材料、一次告知、一表申請、一次辦結”。