“現在交水費方便了。”近日，在四川省資陽市樂至縣高寺鎮石堰村，面對回訪的紀檢監察干部，村民舒永紅豎起了大拇指。舒永紅告訴記者，當地群眾所用的自來水都來自中天水廠，不在高寺鎮轄區內。以前，水廠每月固定在17日到高寺鎮場鎮上設點收水費，錯過這一天，就必須輾轉搭車去水廠自行交費。“我們都上了年紀，跑不動啦。”舒永紅說。

直到一次趕集日，舒永紅見鎮紀委在擺攤接訪，便上前反映了這個問題。

2024年以來，樂至縣紀委監委深入開展“有事找紀檢·我們幫您辦”活動，多渠道、全方位收集問題訴求、摸排線索深挖問題。樂至各鄉鎮都有趕集的習慣，群眾會在趕集日集中到場鎮購物。在趕集日擺攤接訪，成為樂至紀檢監察系統的一大創新。

在趕集日接訪活動中，高寺鎮紀委陸續接到多名群眾反映自來水交費難題，隨即深入用水戶，針對性地開展走訪核實。高寺鎮紀委書記賀婷說，農村留守老人多，水費難交的問題反映強烈。

摸清情況后，高寺鎮紀委隨即將問題上報樂至縣紀委監委，請求協調解決。縣紀委監委迅速組織高寺鎮黨委、縣水務局、樂至縣清源水務有限公司等單位進行專題會商，提出增加固定收費點、增加收費天數、抄表員代繳、預存代扣等解決方案。

“我退休后就住在高寺鎮場鎮上，現在水廠返聘我擔任收費員，負責本鎮的水費收費工作。”中天水廠退休職工李楊英說，每逢趕集日，自己都駐點收費，其他時候，群眾也能隨時打電話交費。

在“有事找紀檢·我們幫您辦”活動中，樂至縣紀委監委還著力用好大數據，探索建立基層治理大數據智慧監督平臺，收集群眾反映的問題線索。打破部門壁壘，實行“紀檢監察+大信訪+12345”協同工作模式，從信訪、12345政務服務熱線中心等平臺梳理出群眾急難愁盼問題線索。

針對“網上”“熱線”以及線下“趕集日接訪”“壩壩會問廉”等渠道反映出來的共性問題，樂至縣紀檢監察干部邁開“鐵腳板”，開展走訪調查，核實之后協調相關部門，推動解決問題。

“‘愛心零工驛站’建起來了，我參加培訓后在家門口找到了工作，還能照顧家庭。”樂至“叫師傅”家政公司員工吳紅家說。

“提灌站修好后，稻田灌溉不缺水了。”石佛鎮金山寺村村民張家才說。

截至目前，樂至縣紀委監委發出問題交辦函18份，召開調度會6次，紀檢監察干部深入一線，推動解決河道污染、電壓不穩、村務不公開、征地補償分配爭議等問題3200多個。