4月25日，在2025保險科技峰會上，眾安信科與阿里云聯手十余家保司及科技平臺，共同宣告正式啟動「AI+」戰略合作，后續將共享技術成果與業務最佳實踐、聯合攻克行業共性難題。

「AI+」戰略合作啟動儀式現場

在「AI+」戰略合作的大背景下，眾安信科與阿里云的合作，將基于阿里云算力資源及通義千問大模型能力，在金融、零售、互聯網科技等多個領域展開深度合作，共同推動企業級AI技術創新與數智化轉型。此次合作標志著眾安信科在AI大模型應用場景的進一步拓展，將為行業客戶提供更高效、智能的解決方案。

強強聯合，共拓AI大模型應用場景

眾安信科作為國內領先的企業級數智化轉型服務商，致力于提供“大模型落地的最后一公里”解決方案。通過此次合作，眾安信科將利用阿里云的強大算力資源及通義千問大模型的場景適配性，結合其深厚的行業知識，實現多個核心業務場景的高質量AI應用：

•智能外呼：通過通義千問大模型的自然語言處理能力，實現更精準的語義理解和多輪對話交互，顯著提升外呼服務質量和轉化效率。

•智能質檢：采用模型技術重構質檢體系，對語音和文本進行自動化分析，智能識別關鍵節點和風險點，助力客戶提升服務質量和減少運營風險。

•智能運營：依托通義千問大模型的深度學習和數據分析能力，構建智能化的運營體系。

•智能數據分析：以通義千問大模型為支撐，利用AIGC改變傳統BI的交互方式，普通業務運營人員無需掌握BI復雜操作，即可完成數據獲取與業務分析。

•智能理賠：將大模型應用于保險理賠全流程，實現理賠材料的智能審核、欺詐風險的精準識別以及理賠決策的自動化處理。顯著縮短理賠周期，提升客戶滿意度。

•智能研發：借助大模型的代碼生成和優化能力，構建AI輔助開發平臺。可自動完成代碼補全、缺陷檢測、性能優化等開發環節，加速產品迭代和創新。

•智能審計內控：在通義千問大模型的基礎上，持續構建并積累制度相關的結構化知識庫，更高效更精準地識別制度文本中的邏輯漏洞、條款缺失與合規性問題，提升制度管理質量與執行效能。

•行業大模型構建：借助阿里云的強大算力，眾安信科將加快行業大模型的開發和訓練，為金融、零售等行業提供定制化的AI智能體和解決方案。

技術融合與市場協同，共推行業智能化升級

眾安信科與阿里云的合作不僅體現了兩家企業間的技術互補，也是AI加速在行業落地的一次重要嘗試。

在技術融合方面，通過將大模型能力與眾安信科成熟的“科技+服務”體系深度結合，雙方將重點打造面向金融、零售等行業的智能化解決方案，為企業客戶提供更智能、更高效的數智化轉型路徑。

借助阿里云提供的強大算力支持，眾安信科將能夠更高效地完成行業模型的訓練調優，縮短產品研發周期，提升服務響應速度，最終為客戶帶來更優質的使用體驗。這種全方位的深度合作，必將推動AI技術在產業端的規模化應用。

在市場拓展層面，雙方將充分發揮各自優勢，通過資源互補與協同推廣，加速AI大模型技術在各行業的商業化落地。

此次合作不僅實現了技術的融合，還促進了生態的共建。依托阿里云及通義千問大模型的全棧技術優勢，眾安信科的產品能力將進一步提升，提供更智能高效的解決方案。阿里云的支持還將加快眾安信科在行業大模型領域的探索與創新。雙方將以此次合作為起點，持續深化在技術創新、場景落地和市場拓展等維度的協同，通過AI技術的規模化應用賦能各行業數字化轉型，攜手開創智能商業新紀元。