每經記者｜潘婷    每經編輯｜廖丹    

8月26日，中國平安公布2025年上半年業績，報告期內，平安實現歸屬于母公司股東的營運利潤777.32億元，同比增長3.7%，歸屬于母公司股東的凈利潤680.47億元。

數據顯示，平安現金分紅水平穩定增長，本次擬向股東派發中期股息每股現金人民幣0.95元，同比增長2.2%。值得一提的是，平安壽險及健康險業務新業務價值同比大增39.8%。保險資金投資組合實現非年化綜合投資收益率3.1%，同比上升0.3 個百分點。

在“綜合金融+醫療養老”戰略指導下，平安關鍵指標實現增長。截至2025年6月末，公司個人客戶數近2.47億，同比增長4.6%；客均持有合同2.94個，同比增長0.3%；上半年客均營運利潤247.32元，同比增長0.6%。

2025年上半年，享有醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業務價值占比近七成。在AI應用上，上半年，平安大模型調用次數達8.18億，多元場景應用數超650個，深度賦能金融主業。

銀保渠道新業務價值同比增長168.6%

上半年業績報顯示，平安壽險業務實現穩步增長。

2025年上半年，平安壽險業務代理人渠道新業務價值同比增長17.0%，人均新業務價值同比增長21.6%；銀保渠道新業務價值同比大幅增長168.6%。銀保渠道、社區金融服務及其他等渠道貢獻了平安壽險新業務價值的33.9%。業務品質穩步改善，保單繼續率保持較高水平，13個月保單繼續率達96.9%，同比上升0.3個百分點。

同時，深化“保險+服務”布局，2025年上半年，平安壽險健康管理已服務超1300萬客戶；截至6月末，居家養老服務覆蓋全國85個城市，累計近21萬名客戶獲得居家養老服務資格；高品質康養社區項目已布局5個城市，陸續進入試運營或建設階段，其中上海項目于7月試運營。

醫療養老戰略深入推進。2025年上半年，平安實現健康險保費收入近870億元，其中醫療險保費收入超410億元，同比增長3.3%；享有醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業務價值占比近七成。 

截至2025年6月末，享有醫療養老生態圈服務權益客戶的客均合同數約3.37個、客均AUM約6.14萬元，分別為不享有醫療養老生態圈服務權益的個人客戶的1.5倍、4.1倍。

打造旗艦互聯網醫療平臺、自營醫療機構，完善“到線、到店、到家、到企”服務。平安好醫生上半年實現營業收入25.02億元，歸母凈利潤1.34億元。北大醫療集團上半年營業收入超26.6億元，其中北京大學國際醫院營業收入近12.6億元。合作網絡方面，平安內外部醫生團隊約5萬人，實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋。   

大模型多元場景應用超650個

在深化“綜合金融+醫療養老”戰略布局的同時，平安借助AI技術賦能全場景服務。

中報顯示，平安擁有的數據庫，包括金融庫、醫療庫、公司經營庫等，沉淀30萬億字節數據，語音、語言、視覺大模型場景準確率領域內領先。2025年上半年，平安大模型調用達8.18億次，多元場景應用數超650個。

科技深度賦能金融主業已有成效，2025年上半年，壽險閃賠占比59%；AI坐席服務量約8.82億次，覆蓋80%的客服總量；平安產險反欺詐智能化理賠攔截減損64.4億元；AI智能體輔助銷售661.57億元。

上半年平安好醫生推出全場景、全周期、全生態的AI醫療產品矩陣。值得一提的是，平安擁有世界上最大的醫療數據庫之一，截至2025年6月末，AI醫生精準診斷覆蓋疾病超1萬種，診療準確率達93%。

封面圖片來源：圖片來源：每經記者 張涵 攝